光のエステLet'sでは、光線美容サービスをお受けいただく前に必ず無料カウンセリングを行っております。
無料カウンセリングでは、お客様の目指す姿を共有しながら肌質（体質）、肌トラブルの有無、肌状態などを専門スタッフが詳しくお伺いしながら、当店のサービス内容や料金プラン、施術方針などをご説明いたします。
まずは、お気軽に何なりとご相談ください！
※当店ではお客様にすべてご納得いただいたうえでサービスのご提供をさせていただいております。
※強引なサービス勧誘を行うことは一切ございませんのでご安心ください。
Step-1
カウンセリングのご予約
Webフォームもしくはお電話でご予約いただけます。希望の日時をいくつかご指定いただき、当店にて日程調整後、確定日時を追ってご連絡いたします。
※カウンセリングは事前予約制です。
Step-2
ご来店・問診シートの記入
ご予約当日は、当店までご来店のうえ受付をお済ませください。受付後、カウンセリング用紙をお配りいたしますので、入力項目にしたがってご記入いただきます。
Step-3
カウンセリングの実施
カウンセリング用紙にご記入いただきましたら、内容にもとづいて担当スタッフにてヒアリングをさせていただきます。その際、肌状態や毛質、健康状態などについても確認させていただきます。
また、お客様のご要望やご希望のサービスについて料金体系などをご説明いたします。
※カウンセリングの内容から、サービスのご提供をお断りさせていただく場合がございます。
※施術内容、料金体系などで疑問点や不安なことがございましたら、何なりと申し付けください。
Step-4
パッチテストの実施
カウンセリング終了後、実際に施術で使用するマシンでパッチ（照射）テストを行います。パッチテストでは、お客様の肌状態を目視のうえ、光反応、光耐性などのチェックを行います。同時に、IPL光線の感触（痛み、熱感など）を体感していただき、施術をお受けできるかのご判断をお客様自身で行っていただきます。
Step-5
施術プランのご提案と申込み
パッチテストで施術可能なことを確認したうえで、コースやプランを決定後、次回ご来店のご予約を承っております。また、カウンセリング予約時に、事前にて施術をご希望されたお客様は、そのまま施術を受けることが可能です。
※当店からサービス申込みを強要することはございませんので、お客様にて十分ご納得いただいた上で、担当スタッフへご意向をお伝えください。
◆予約日時のキャンセルについて
無料カウンセリングの予約日時確定後、お客様のご都合によりキャンセルもしくは予約日時の変更をされる場合、事前にお電話もしくはWEB予約フォーム、LINE等で承っております。
なお、予約当日の指定時間までにご連絡をいただけず、かつ予約時間を10分以上経過した時点で「キャンセル扱い」とさせていただきますのでご了承ください。
◆未成年のお客様のご利用について
光のエステLet'sでは、満11才以上の方であれば光線美容の施術をお受けできます。その場合、無料カウンセリングのご予約の際に「未成年」である旨を明示のうえ、初回カウンセリング当日に、事前にお渡しする親権者同意書をご持参ください。なお、満13歳未満の方は、必ず親権者様同伴で来店くださいますようお願いします。
